Комьюнити-менеджер

Orion soft создает стабильное ПО для ИТ-инфраструктуры Enterprise-бизнеса.

Наши продукты помогают автоматизировать и оптимизировать процессы, создавать защищенную инфраструктуру под КИИ, строить частные облака и запускать эффективные ML/AI-процессы.

Наша команда активно расширяется и ищет менеджера комьюнити.

• Строить и прокачивать площадки для общения ИТ-специалистов — от чатов до соцсетей — и находить разработчиков, инженеров и сисадминов, которым будет интересно присоединиться;

• Модерировать чаты: вовлекать новичков, отслеживать обсуждения, помогать ориентироваться;

• Участвовать в создании контента: обзоры релизов, полезные инструкции, планы развития продукта, разборы практик и интересных кейсов;

• Отслеживать фидбэк: выявлять болевые точки и идеи для улучшений, превращать их в инсайты и помогать продукту развиваться;

• Подключаться к мероприятиям: участвовать в онлайн- и оффлайн-сессиях, а иногда — выступать с докладами;

• Нетворкать с экспертами и лидерами мнений в ИТ, синхронизироваться с партнерскими комьюнити;

• Вовлекать участников к раннему тестированию новых фич, анализировать активность и вместе с командами маркетинга и продукта улучшать показатели вовлеченности;

• Вести базу знаний: конвертировать вопросы и обсуждения из чатов в удобные инструкции и статьи.

• Бэкграунд в работе с ИТ-комьюнити или техническими продуктами;

• Техническое образование;

• Готовность быстро углубляться в детали устройства инфраструктуры (виртуализация, сети, VDI, Windows/Linux);

• Умение говорить со специалистами — разработчиками, инженерами — на одном языке и понимание их интересов;

• Прокачанные софты: способность ясно формулировать мысли и свободно модерировать обсуждения;

• Умение самоорганизовываться.

• Ориентируешься в трендах инфраструктурных технологий и B2B-маркетинга;

• Пишешь материалы, которые сложное делают понятным.