Стажер/Младший Linux инженер в команду поддержки

Orion soft создает стабильное ПО для ИТ-инфраструктуры Enterprise-бизнеса.

Наши продукты помогают автоматизировать и оптимизировать процессы, создавать защищенную инфраструктуру под КИИ, строить частные облака и запускать эффективные ML/AI-процессы.

Мы активно расширяемся и ищем Стажера Linux в команду поддержки, который будет расти вместе с нами.

‍

• Обрабатывать и решать клиентские запросы через систему техподдержки

• Ориентировать пользователей по основным аспектам использования ОС Linux

• Актуализировать и расширять информационную базу для клиентов

• Анализировать и категоризировать сложные и нестандартные обращения

• Высшее образование или текущее обучение на последних курсах (в идеале — на технических специальностях)

• Опыт администрирования ОС Windows и Linux

• Владение основами сетевого взаимодействия и принципами функционирования компьютерных сетей

• Готовность к удаленной работе 12 часов по графику 2/2 (день – ночь – два выходных)

• Уже имеешь опыт работы в техподдержке

• Владеешь английским языком на уровне, достаточном для работы с профессиональной документацией и спецификациями

• Ориентируешься в системах управления заявками и корпоративных базах данных (например, работаешь с Jira Service Desk и Confluence-платформами)

• Знаешь ключевые компоненты ИТ-инфраструктуры: файловые серверы, службу каталогов, DNS, DHCP, резервное копирование и мониторинг